Triển Khai IT Helpdesk Thuê Ngoài Trong 14 Ngày
GearComputech Team
0 lượt xem
Quy trình 6 bước bàn giao IT Helpdesk thuê ngoài cho doanh nghiệp 200 nhân sự chỉ trong 14 ngày.
# IT Helpdesk Thuê Ngoài
1. Khảo sát hệ thống & SLA hiện tại
2. Chuẩn hoá quy trình ticket trên Freshservice
3. Thiết lập kho thiết bị, tem QR quản lý tài sản
4. Đào tạo nhân sự onsite & remote
5. Ký SLA phản hồi 15 phút, xử lý 4 giờ
6. Báo cáo KPI hàng tuần qua Power BI
> GearComputech có đội helpdesk onsite tại Hà Nội, HCM, Đà Nẵng.
#helpdesk#outsourcing#dich vu it
Cần tư vấn thêm?
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất.
📱 Gọi ngay: 0962921143
